Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí tại Công Ty nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau: 

• Sản phẩm được bảo hành là tất cả các sản phẩm của Công ty TNHH Gốm Sứ Bát Tràng Minh Phong
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: (Rò, rỉ, nứt do nhà sản xuất)
• Thời hạn bảo hành: 02 năm kể từ ngày mua hàng
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: tên sản phẩm, tên khách hàng,  địa chỉ, ngày mua, số điện thoại

Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị nứt vỡ trong quá trình sử dụng
• Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa sản phẩm
• Chum đựng các sản phẩm khác ngoài nước và rượu (mắm, tương, dấm…)

Phương thức bảo hành:

• Chúng tôi bảo hành miễn phí tại công ty: số 02 Liền kề Phan Chu Trinh – P. Điện Biên – TP. Thanh Hóa
• Những trường hợp bảo hành tại nhà, khách hàng tự trả cước vận chuyển cả 2 chiều
• Khách hàng chuyển hàng lỗi về công ty, chúng tôi nhận lại được sản phẩm nguyên vẹn, không nứt vỡ, sau đó sẽ gửi sản phẩm mới cho khách hàng